Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir sur les abonnements Raise et la facturation.
Puis-je changer de formule à tout moment ?
Oui. Vous changez de formule ou résiliez depuis votre page Mon compte, par le portail client sécurisé de Stripe.
Y a-t-il un engagement ou des frais de résiliation ?
Non. Toutes les formules sont facturées au mois. Vous pouvez résilier depuis votre compte à tout moment, sans pénalité.
Qu'est-ce qu'une « offre active en pipeline » ?
Une offre active est une offre enregistrée dans votre espace, quelle que soit son étape, y compris terminée. Les offres marquées « Pas intéressé », les offres archivées et celles de la corbeille ne comptent pas dans votre limite.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Le paiement est géré de façon sécurisée par Stripe, et les moyens de paiement acceptés s'affichent au moment de payer. Les reçus sont émis par Stripe. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
Puis-je exporter mes données si je résilie ?
Oui. Vos données restent les vôtres : depuis votre page Mon compte, vous pouvez télécharger vos offres, vos notes, vos entreprises et votre activité dans un fichier JSON, à tout moment.
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